Shuvowins-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
এই গোপনীয়তা নীতি Shuvowins-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে। Shuvowins-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। Shuvowins সেই সম্পদের যত্নশীল রক্ষক হিসেবে কাজ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম দেওয়া যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়ুন।
Shuvowins শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (বড় উইথড্রলে) | পরিস্থিতিগত |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ | না (ঐচ্ছিক) |
Shuvowins সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ এবং বেটিং সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার হয়।
জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, উইথড্রল নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট সেবার জন্য যোগাযোগ করা হয়।
কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এসব বোঝার জন্য বেনামে বিশ্লেষণ করা হয়।
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান বাধ্যতামূলক।
Shuvowins আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিনা কারণে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
Shuvowins কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেয় না। যদি কেউ দাবি করে যে Shuvowins তাদের আপনার তথ্য দিয়েছে, সেটি সম্পূর্ণ মিথ্যা।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Shuvowins কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
Shuvowins প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ১ বছর |
| কুকি ও সেশন তথ্য | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।
Shuvowins-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@shuvowins.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Shuvowins আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে Shuvowins সাপোর্টকে জানান।
Shuvowins কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলতে সক্ষম হলে বা তাদের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Shuvowins অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Shuvowins সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য সদস্যদের সরাসরি জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: ডিসেম্বর ২০২৬।